都更說明會
挑戰與問題清單

為保障住戶權益,以下整理了在都更說明會中可以提出的重要問題與挑戰。建議事先準備,確保充分了解合約內容與建商責任。

提示:提問時保持理性、具體、有據,並要求建商以書面方式明確回應。

一、權益保障相關問題

1 分回面積保障

挑戰:如何確保分回面積不低於原建物總面積?

延伸問題:

  • 保底面積的計算基準為何?是否含公設?
  • 若實際分回面積不足,建商如何補償?
  • 保底條款是否寫入合約?有無罰則?

2 樓層分配原則

挑戰:原樓層地主能否優先選擇對應樓層?

延伸問題:

  • 分配順序如何決定?有無抽籤機制?
  • 若無法分配到相近樓層,有何補償方案?
  • 分配原則是否明訂於合約?

3 實施者資格限制

挑戰:建商能否隨意更換實施者?如何限制?

延伸問題:

  • 更換實施者需經過什麼程序?需要住戶同意嗎?
  • 新實施者的資格條件為何?(如:公股銀行轉投資的建經公司)
  • 更換時原有權益保障是否延續?

4 安置計畫與租金補貼

挑戰:施工期間的安置方案是否完善?

延伸問題:

  • 租金補貼金額是否合理?如何計算?
  • 補貼期限多長?若工程延期如何處理?
  • 安置地點是否考慮住戶原有生活圈?

二、財務透明相關問題

5 成本分攤原則

挑戰:地主是否需要額外負擔費用?「合建地主不出錢」原則如何落實?

延伸問題:

  • 哪些費用由建商全額負擔?(如:瓦斯管線、互易營業稅等)
  • 若有額外費用產生,誰來承擔?
  • 稅費(如房屋稅、地價稅)在建造期間如何分擔?

6 銷售行政費爭議

挑戰:為何要收取銷售金額 2% 的行政手續費?

延伸問題:

  • 這筆費用的具體用途為何?能否提供明細?
  • 業界常規做法為何?是否合理?
  • 能否刪除或降低此費用?

7 建築成本透明化

挑戰:建商能否提供預估建築成本明細?

延伸問題:

  • 建造成本如何估算?有無第三方鑑價?
  • 成本超支時如何處理?
  • 能否定期公開財務報表給住戶?

8 公設比與停車位

挑戰:公設比是否合理?停車位如何分配?

延伸問題:

  • 公設比預估為多少?與業界標準比較如何?
  • 哪些屬於大公、小公?實際可用面積為何?
  • 停車位如何分配?原住戶能否優先取得?

三、時程管理相關問題

9 工程時程規劃

挑戰:從簽約到完工,整體時程多長?

延伸問題:

  • 各階段的時程節點為何?(報核、拆除、建造、完工)
  • 是否有甘特圖或詳細時程表可提供?
  • 時程是否寫入合約?有無罰則?

10 延工罰則機制

挑戰:若建商延誤工期,違約金如何計算?

延伸問題:

  • 違約金是否設定上限?(希望不封頂)
  • 延工一天的罰金是多少?計算基準為何?
  • 罰金能否覆蓋住戶實際損失?(如額外租金)

11 報核期限保障

挑戰:若兩年內未報核,住戶能否無條件解約?

延伸問題:

  • 報核的具體定義為何?送件即算?還是需通過審查?
  • 解約時是否有任何賠償或補償?
  • 此條款是否已寫入合約?

12 進度通報機制

挑戰:建商如何定期向住戶通報工程進度?

延伸問題:

  • 多久通報一次?以何種形式?(書面、會議、線上平台)
  • 住戶能否實地查看工程進度?
  • 若進度落後,建商應提供什麼說明?

四、品質監督相關問題

13 建材設備規格

挑戰:建材設備表是否詳細明確?能否避免「同級品」爭議?

延伸問題:

  • 建材設備表是否附於合約?包含哪些項目?
  • 各項建材的品牌、型號是否明確標示?
  • 若需使用「同級品」,認定標準為何?由誰決定?

14 施工品質監督

挑戰:住戶能否參與施工品質監督?

延伸問題:

  • 是否聘請第三方專業監造單位?
  • 住戶能否委託自己的建築師或技師監督?
  • 發現品質問題時,申訴管道為何?

15 驗收標準與程序

挑戰:完工後的驗收標準為何?

延伸問題:

  • 驗收程序如何進行?由誰主導?
  • 若有瑕疵,改善期限多長?
  • 未通過驗收前,能否拒絕交屋?

16 保固與維修責任

挑戰:建商提供的保固期有多長?涵蓋哪些項目?

延伸問題:

  • 結構、防水、設備等各項保固期限為何?
  • 保固期間發現問題,建商多久內需處理?
  • 保固責任是否有明確的書面承諾?

五、退場機制相關問題

17 地主解約權利

挑戰:在什麼情況下,地主可以主動解約?

延伸問題:

  • 建商嚴重違約時,地主能否立即解約?
  • 兩年未報核、延工超過一定期限等,是否為解約條件?
  • 解約時地主是否需支付違約金或補償費?

18 建商解約條款

挑戰:建商在什麼情況下可以解約?

延伸問題:

  • 建商能否以「不可抗力」為由單方解約?
  • 建商解約時,需給予地主什麼補償?
  • 解約條款是否對等?會不會對建商過於有利?

19 中途退出機制

挑戰:若部分住戶中途想退出,有何機制?

延伸問題:

  • 退出時如何計算補償?是否依市價收購?
  • 退出會不會影響其他住戶權益?
  • 退出的時間點有無限制?

20 建商破產保障

挑戰:若建商破產或財務出問題,如何保障住戶權益?

延伸問題:

  • 是否有履約保證或信託機制?
  • 建商是否需提供財務能力證明?
  • 若建商倒閉,工程如何繼續?土地權益如何保障?

提問技巧與準備建議

會前準備

  • 事先研讀合約草案,標註不清楚或有疑慮的條款
  • 與其他住戶討論,整合共同關切的問題
  • 準備書面問題清單,避免臨場遺漏
  • 可委請律師、建築師等專業人士陪同參加

提問原則

  • 具體明確:避免籠統問題,針對特定條款或數字提問
  • 要求書面回應:重要問題要求建商以書面方式正式答覆
  • 保持理性:即使有不滿,也要冷靜、有禮地表達
  • 做好紀錄:錄音、錄影或詳細筆記,保留證據

自我保護

  • 不要急於簽約:即使建商施壓,也要堅持充分審閱期
  • 諮詢專業意見:重大決定前,務必諮詢律師或建築專業人士
  • 集體行動:與其他住戶團結,增加談判籌碼
  • 保留退路:確認解約條件,保障自己的退場權利

核心訴求

在所有問題中,務必堅守以下核心原則:

  • 合建地主不出錢:所有費用由建商負擔
  • 保底面積保障:分回面積不低於原建物總面積
  • 違約金不封頂:延工罰則需足以嚇阻
  • 退場機制明確:兩年未報核可無條件解約
  • 品質有保障:建材設備需明確、可監督

團結就是力量

都更事關每位住戶的重大權益,唯有充分了解、積極提問、團結一致,
才能確保我們的權益得到完善保障。

祝福大家都更順利、安心成家!